W przypadku stwierdzenia uszkodzenia zakupionego w naszej firmie towaru prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny pod numerem 091-4315360 lub e-mail: serwis@epasystemy.pl
Prosimy jednak przed kontaktem z nami przygotować dokument potwierdzający zakup (faktura VAT), numer seryjny i data zakupu urządzenia oraz w miarę dokładny opis awarii (kiedy i w jakich warunkach się ujawniła usterka, dokładny opis usterki). Następnie prosimy o przesłanie tych danych na adres: serwis@epasystemy.pl lub telefonicznie na numer: 091-4315360.
Dalsze postępowanie będzie określone na podstawie korespondencji z Państwem i jest zależne od typu uszkodzenia urządzenia. Po przyjęciu zgłoszenia zostanie Państwu nadany numer RMA na który należy się powoływać w kolejnych kontaktach w danej sprawie gwarancyjnej.